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热爱家政的阿姨请走过来

  涉外保姆入门入行不难

  随着北京国际化程度不断提高,大批外国人来到北京工作和生活。据有关部门统计,截至去年底,北京市

  已有1万多家外资企业注册,北京现在大约有四五千名涉外保姆。做涉外保姆的,北京人极少,大多数是

  来自安徽、四川、湖南的打工妹、打工嫂,她们获得工作机会多数靠老乡和熟人介绍。

  在英、美、日本等发达国家,家政服务是一项崇高、时尚的职业。有专家预测,涉外保姆和高级家政今后在我国的大城市也将会是一个很大的就业市场。但目前北京的涉外家政在管理和培训方面显然非常滞后,缺少规范性。不过,一些家政公司和培训机构已经嗅到了商机,北京某技术学校就开办涉外家政服务、高级家政服务培训班,通过强化培训,让学员掌握初级英语会话,熟练操作各种家用电器工具,会使用电脑,能准确地记录家用开支,能熟练地驾驶汽车,能整理好雇主的文档、信函、电子邮件;某家政服务公司也开办了涉外保姆的短期培训,然后会推荐学员到家政公司登记的外国雇主家工作。

  涉外家政大有可为, 看行内阿姨自己如是说:

  口口相传找工作

  开始做涉外保姆一般都是熟人推荐的。以前我在一家北京人家当保姆,主要是做饭,碰巧那家的主人与现在的这家外国人是朋友,听说他们要请保姆,就推荐我到这里来工作。虽然我做涉外保姆时间不长,但据我了解,做涉外保姆多半都是熟人引荐的,很少通过中介公司或家政公司推荐。因为外国人中很少有人知道该怎样找到这样的中介机构,同时他们也多半认为朋友介绍的更加可靠。但现在各方面都较以前健全了,很多阿姨都到中介报名求职, 机会多, 雇主质量好,也可靠, 工作踏实。

  让干嘛就干嘛

  做涉外保姆和中国人家里不同,外国人的很多生活习惯和中国人不同,需要做的家务活内容也不一样,所以就不能像在中国家庭那样去干活。比如做饭在外国人家中比较简单,他们不像中国人那样一定要炒上几个菜,做个汤什么的,很多时候一顿饭也就吃点面包,所以做饭的活根本不复杂。当然有客人来或是雇主有特殊的要求时就另当别论了。还有洗衣服,中国家庭中一般要求孩子的衣服、尿布都要手洗,认为这样才干净,而老外就认为没有必要,用洗衣机可节省劳力,只要孩子和大人的衣服按类分开洗即可。再比如洗碗,在中国家庭中只需洗干净就行。外国人一般都要求洗净晾干或用抹布擦干,然后整齐地码放在厨柜里。所以这些工作内容都要非常清楚,不然有时你虽然多干活,可主人却不满意。

  当保姆要有好脾气,一定要随和。要和主人沟通好。有时即使是主人做得不对,也最好不要直接就指出来,而是尽量婉转,或是暗示主人,使主人知道这件事情应该怎样做,而你也感到他已经了解了整件事情,一般他们都能做出公正的处理。当然,也有一些老外会对着你发脾气,我觉得不涉及到原则问题应当尽量忍让,不是什么人都能干涉外保姆。一定要脾气非常好,做事有条理才行。

  不懂外语没关系

  很多人认为做涉外保姆一定要懂外语,其实并非如此,因为多数的外国人家庭中母亲都是不上班的,她们多半自己负责孩子的教育,而保姆的职责是照料孩子的生活或是做其他的家务。我身边的一些涉外保姆中很多都不会说外语,如果雇主也不会说中文,他们就用手势语言来交流,而且每天做的活也多半是固定不变的。当然多数老外能用中文和保姆交流,这样会更有利于保姆的工作。

  共同信仰为我赢得岗位

  到外国人家工作,要尊重别人的文化习惯,其中很重要的一点就是要尊重对方的宗教信仰。我的雇主是信奉基督教的教徒,所以他们在找保姆时,就要求保姆也是基督徒,这样可以给小孩子讲一些圣经故事或是唱唱赞美诗。而我刚巧也是基督徒,这也是雇主聘用我的一个重要原因之一。虽然有些外国人家并非要求你一定要和他们有同样的宗教信仰,但对对方的宗教信仰的尊重还是非常有必要的,或者也算是在外国人家做保姆需要忌讳的一件事情吧。

  卧室禁地,非请莫入

  如果说宗教信仰方面有一些需要忌讳的东西,在外国人家中做事还有一点比较忌讳的事情是不要进主人的卧室,因为外国人一般比较重视个人的隐私,在家中,卧室是最私人化的地方,除非主人明确要求你到卧室打扫卫生,一般不要进入主人卧室,同时也防止万一丢失东西自己说不清楚。

  薪水比从前翻一番

  在外国人家中工作,一般工资收入要比在中国人家收入高得多。我以前在北京人家里工作,每月1500块钱工资,而现在在外国人家里工作比以前多了一倍多,而且还有再加薪的机会。当然,薪水的高低和工作经验也有很大的关系,我有一位同行在外国人家中工作了十几年了,由于她工作经验丰富,雇主们都非常满意,她现在每个月能赚到3000多元。

  干得多不如刚刚好

  在中国人家做保姆,一般他们希望你干的活越多越好,而外国人喜欢给你的工作定出一个明确的工作界限,属于你工作职责范围的,你要做好,并且要满足他们的要求,但不是你工作职责范围内的事情,他们一般不会让你做,比如或是做家务或是带孩子都很明确,另外工作时间也比较确定,有的可能是每天的某一段时间,主人需要有自己的社交,有的女主人需要工作的,就要延长工作时间。一般都有双休日,除非有特别的事情。外国人一般都不愿意中国保姆住在他们的家里。

  照顾外国孩子要求高

  给外国人看孩子,一定要先接受培训,学习一些护理和急救方面的知识。我刚到这家雇主家来时,就是先到和睦家医院学习这方面的知识,包括孩子在吞咽异物之后怎样处理,孩子出现呼吸暂停时怎样使其心肺复苏。这些都有可能导致婴幼儿意外死亡,因此需要认真对待。和我一起培训的还有一个保姆,她由于培训不合格还需要继续培训,不然,医生极有可能会建议雇主不要雇用你照看孩子。当然这项培训对将来的工作也很有好处,和睦家医院还给我们颁发了培训合格的证书,其实也等于为自己增加了一项技能。

  中外家教不一样

  中国家庭中对孩子的照顾特别精细,孩子稍微有点小毛病,马上就要上医院。相比而言,老外就大大咧咧得多,他们的孩子即使是发烧,只要不超过39度,吃药的都很少。在中国家庭中,孩子一哭,可能就要求你必须赶紧过去把孩子抱起来哄哄,而外国人就认为,一般情况下,如果孩子刚吃过,尿布也是干爽的,他若再哭就不必要去管他,免得孩子会被宠坏。所以在外国人家中做保姆,他们很少会不厌其烦地嘱咐你不要把孩子磕了、碰了的,他们认为你既然有工作经验,这些肯定就不需要再多说。反倒要特别要求不要宠坏孩子。

  学习新知识的机会也不少

  其实,做涉外保姆最需要不断充电,比如外国人用的烤箱等一些电器中国人不大常用,还有外国人洗衣服还喜欢用一些加香剂等,这些虽然是一件小事情,做得好坏却能真正看出一个人的职业素质。但是,做保姆又不可能有时间出去充电,所以你就必须是个非常有心的人,哪怕你的主人只操作一次某个电器,你也要留心,并认真记住怎样操作,只有这样事事留心,你才能在职业技能上不断提高。

  进了这行就容易了

  一般在某家外国人家做保姆,如果他们不再需要你的工作,他们大多都会将你推荐给别的朋友,不少人一干十多年,就是靠的雇主的不断的推荐,所以你要珍惜在每个雇主家工作的机会。我也希望自己能够在这个职业不断地做下去。

 

 
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